Tienda de alimentación Ibéricos Rivas en Salamanca

Frente a su sector en Salamanca

Servicios más frecuentes entre los 31 negocios con datos de esta localidad.

Ibéricos Rivas tiene una valoración de 4.2 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Acabamos aquí por casualidad pero además de tener un gran producto, las recomendaciones de Arturo fueron fantasticas. Un trato de 10! Además tienen envíos de producto a toda España, recomendadísimo.

Doy 5 estrellas aunque tuve un pequeño mal entendido que ellos supieron resolver rápidamente. El jamón.....espectacular, cómo siempre al igual que el chorizo y salchichón. Gracias Isabel por tu preocupación e implicación, es importante cuidar de los clientes y vosotros lo hacéis. Volveré como el turrón...o antes.

No puedo decir nada malo. Al principio realicé una compra de una paleta ibérica de bellota 50% natural loncheada con una oferta tenía . En apenas dos días lo tenía en casa , lo único que al abrir faltaba un sobre y los recortes . Además estoy acostumbrado de coger en otro sitio embutido y cuando me envían el producto loncheado me suelen mandar la brida certificada y lote con los ingredientes , fecha caducidad y tal. En este caso con Rivas no fue así , pero no pongo ni mucho menos en cuestión su producto y sea o no lo que venden. La pinta era muy buena y no probé nada hasta ver qué solución se daba respecto a lo que falta de genero y el motivo de porque no va etiquetado y envían la brida. Una vez hablado con Rivas me dió la opción de recogerlo y enviar de nuevo un nuevo lote y enmendar la incidencia , pidió disculpas o inclusive me dieron opción de sino me interesaba lo recogían y me lo abonaban. Y así lo hicimos , lo recogieron y al día siguiente ya lo tenían allí y en par días más el abono por PayPal. Empresa sería, comunicativa y muy agradecido a Rivas e Isabel por su atención . No todas las empresas pueden decir de hacerlo todo fácil y den la razón al cliente. Repito no logré probar el género ya que lo he devuelto pero las fotos tiene muy buena pinta. Cuando pase por salamanca acudiré a verles y darles otra oportunidad.

La profesionalidad de una empresa no depende solo del producto, sino de cómo se gestionan las incidencias. Que el producto es muy bueno no hay ninguna duda. Por eso llevan tantos años en el negocio. He sido testigo de la importancia que dan a la opinión de los clientes y de que tratan de solucionar y mejorar cada día. Eso merece cinco estrellas. Rara vez el producto puede que no cubra las expectativas, pero eso no es razón para no confiar en Ibéricos Rivas.

Desde 2018 compro en este sitio. Lo conocí en un viaje a Salamanca en el Mercado Central. Desde entonces hago los pedidos en la web. Ya llevo mas de 9 paletillas y siempre han salido muy buenas. El servicio excelente (sobre todo Isabel). Normalmente hago el pedido por la noche y antes de 48 horas ya lo estoy disfrutando (en Catalunya). La última, llegada ayer, simplemente ESPECTACULAR!. Gracias Isabel!